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よくある質問

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お客様より多く寄せられる質問をまとめました

配達日時の指定は可能ですか?

可能です。

コメント欄にご希望をご入力ください。

配送業者はどこですか?

生産者さんごとに違うので、決まっておりません。

ゆうぱっく
ヤマト運輸
佐川急便

が大半です。

支払い方法は何がありますか?

・クレジット支払い
・銀行振り込み
・代金引換

で、お支払い頂けます。

注文後のキャンセルは可能ですか?

可能です。

ただ、一般のお客様の場合、商品を発送した後でのキャンセルは商品の性質上お受けできませんのでご注意ください。

電話・FAXでの注文は可能ですか?

企業間のお取引の場合は電話、メールでのご注文は可能でございます。

一般の方のご注文はサイトより御注文宜しくお願い申し上げます。

送料以外に手数料はかかりますか?

銀行振り込みや代金引換等のお支払い方法は別途、手数料が発生いたします。

発送はクール便ですか?

夏季(4月~10月頃)までは品質を保つためにクール便で発送いたします。

上記以外の時期に関しましては通常便かクール便かをお選びいただけます。

野菜すべて自社で栽培したものですか?

違います。

弊社は卸問屋ですので、生産はしておりません。

取引先の生産者さんから直接仕入れております。(通販の場合は弊社を経由せずに畑からお客様の元へ直接お届けとなります)

キズや痛みがあった場合は返品・交換可能ですか?

交換可能です。

傷んでいたり、破損していたものに関しましてはお取替えさせて頂きます。

ただ、実などの野菜(茄子やトマト)にたまにありますが、なり傷(枝等にこすれて付いた傷)に関しましては品質に問題はございませんので交換致しかねます事をご了承ください。

定期的な購入は可能ですか?

可能です。

定期購入される場合はコチラのサイトから宜しくお願い致します。

博多八百屋 四季菜果
https://shikisaika.net

■運営会社情報
【OZAKIフードプランニング】は、自然栽培・無化学肥料・無農薬野菜を卸売しております。大口の仕入れをご検討中の法人様はお気軽にお問い合わせください。また、個人のお客様も通販にてご購入いただけます。
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TEL 080-6540-2868
受付時間 9:00~20:00(日曜定休)

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